Déclaration de confidentialité
En utilisant certaines parties de ce site, en vous inscrivant à la newsletter, vous fournissez des informations qui vous permettent de vous identifier en tant que personne. Cela ne se produit que pour nos services et la fourniture d'informations et si vous en donnez l'autorisation.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions du règlement général européen sur la protection des données (RGPD) (également appelé règlement général sur la protection des données ou « RGPD »).
Cette politique de confidentialité s'applique aux services de FLWRS.be. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des autres sites et ressources associés à notre site Web, mais nous nous y référons afin que vous puissiez trouver les informations nécessaires.
En utilisant ce site Web, vous acceptez cette politique de confidentialité.
Vous avez toujours le droit d'avoir vos données personnelles stockées :
se renseigner et voir,
(avoir) changer,
supprimer (ou le faire supprimer).
Ceci est possible pour une ou plusieurs entrées dans différentes bases de données.
Vous pouvez également demander à être supprimé de toutes les bases de données. Vous serez alors « oublié » et ne serez en aucun cas contacté.
Si vous effectuez vous-même les modifications ou la suppression, cela prend effet immédiatement. Si vous soumettez une demande de modification, celle-ci sera effectuée dans les plus brefs délais et au moins dans les 30 jours.
Comment faire valoir vos droits ?
Cela peut se faire en cliquant sur un lien en bas de la newsletter ou en envoyant une simple demande à info.flwrs@gmail.com.
Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact.
Indiquez toujours :
Prénom et nom de la personne que vous souhaitez supprimer ou modifier.
Adresse e-mail de la personne que vous souhaitez supprimer ou modifier.
Quelles modifications vous souhaitez apporter ou que vous souhaitez supprimer la personne.
Voici comment nous traitons vos données
Vos données personnelles sont traitées par les sous-traitants suivants (qui respectent également les règles GDPR) :
Le contrôleur est :
Yannick Smets - FLWRS.BE
Genkersteenweg 8, 3500 Hasselt
Nous utilisons Google Analytics pour l'analyse de l'utilisation de notre site Web. À cette fin, des informations sur l'utilisation de notre site Web sont collectées de manière anonyme. Ces données ne sont pas transmises à Google et ne sont pas utilisées à des fins de marketing et de publicité.
Quelles données sont collectées ?
Seules les données personnelles sont collectées qui sont nécessaires pour se conformer à une certaine partie de nos services ou pour vous envoyer des informations.
Cela peut être :
prénom et nom
adresse e-mail
adresse résidentielle
adresse de travail
numéro de téléphone
numéro de TVA
Certaines informations sont obligatoires dans les formulaires (généralement signalées par un *), ces informations sont nécessaires pour pouvoir vous fournir le service souhaité.
D'autres informations – non marquées d'un * – peuvent être utiles, mais pas absolument nécessaires. Vous choisissez d'entrer des données ici.
Aucun profil marketing n'est créé sur la base des données saisies ou des cookies placés (voir ci-dessous).
Pourquoi vos données personnelles sont-elles conservées ?
Vos données personnelles seront utilisées dans un but précis (et uniquement à cette fin) avec les bases légales suivantes :
Formulaire de contact : pour répondre à votre question, apporter une réponse (exécuter l'ordre).
Inscription à la newsletter : pour vous envoyer occasionnellement une newsletter avec des offres ou des informations susceptibles de vous intéresser (accord de la personne concernée) Cette newsletter ne sera envoyée que s'il y a des informations intéressantes pour vous, qui peuvent inclure des actualités du monde du café, des conseils sur le brassage et l'achat de café et de promotions sur les prix.
Formulaire d'achat : pour pouvoir traiter votre achat, vous livrer les produits souhaités et pouvoir vous montrer d'autres produits susceptibles de vous intéresser (exécution de la commande et intérêt légitime)
Demande de brochure : pour vous envoyer la brochure (ordre d'exécution)
Une exception à cette règle n'est possible qu'avec votre autorisation explicite.
Combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service que vous avez vous-même activé ou pour lequel vous avez donné votre autorisation. Vos données personnelles seront conservées au maximum 5 ans après la dernière utilisation.
Transfert à des tiers
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers. Nous n'utilisons les services qui traitent les données personnelles que si nous avons un accord de traitement s'ils sont nécessaires à nos services et à la fourniture d'informations et s'ils peuvent garantir le stockage sécurisé des données personnelles avec une garantie pour votre vie privée.
Vos données personnelles ne seront transmises que si cela est nécessaire aux fins pour lesquelles vous avez donné votre autorisation et fourni les données personnelles (envoi d'une newsletter, achat d'un produit, réservation d'un service…) ou si cela est légalement requis et autorisé (par exemple dans le cadre d'une enquête judiciaire).
Par exemple, un tiers est engagé pour :
fournir une infrastructure informatique (y compris un logiciel de réservation, un logiciel de vente, etc.) ;
fournir (et distribuer) des lettres d'information et des invitations.
Si vous en donnez expressément l'autorisation, vos données personnelles seront partagées avec des tiers. Vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement pour son retrait.
Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l'UE, à l'exception de Mailchimp et de Google.
mineurs
Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 18 ans) que si l'autorisation écrite a été donnée par le parent ou le représentant légal.
ou alors
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Sécurité des données
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Toute personne pouvant consulter ou connaître vos données personnelles au nom de FLWRS.be est liée par la confidentialité de ces informations.
Les données personnelles sont sauvegardées afin de pouvoir les restaurer en cas d'incidents physiques ou techniques.
Tous les employés de FLWRS.be sont informés de l'importance de la protection des données personnelles et de la vie privée.
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modifications
Cette déclaration de confidentialité peut changer. Nous ajustons les règles et conditions afin de protéger au mieux votre vie privée et de traiter vos données personnelles de manière transparente. Revenez donc régulièrement. Le dernier ajustement date du 04/03/2021 .
Si les choses tournent mal…
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